B2B-кабинет с CRM-системой для компании АНТАРЕС

B2B-портал для автоматизации оптовых продаж с CRM-системой и доработкой 1С и модуля обмена

# Корпоративный портал 1С-Битрикс24 # Интернет-магазин для оптового покупателя # Импорт данных на сайт # Доработка функционала Битрикс24

Битрикс24

1С (УТ, УНФ, КА)

1С-Битрикс Управление сайтом

Gitlab (CI/CD)

Дата публикации проекта:

Август 2021

Клиент:

Товары для дома мировых брендов

Нужен похожий проект?

B2B-кабинет с CRM-системой для компании АНТАРЕС

1. Цели и задачи

Создание централизованной, высокоэффективной B2B-кабинета с CRM-системой трансформирует взаимодействие с контрагентами из операционного процесса в стратегическое конкурентное преимущество - это позволяет ускорить обороты, усилить лояльность сети и закрепить лидерство на рынке. Особенно, если бизнес развивается, ведь вместе с ним растёт и нагрузка на менеджеров, отдел продаж и бухгалтерию. Разрозненные системы, ручной ввод данных и постоянные сверки съедают время и являются источником ошибок.

Какие задачи решает B2B-портал с CRM-системой:

Автоматизация и цифровизация продаж;
Мгновенная синхронизация данных за счет интеграций;
Повышение скорости и точности взаимодействия с контрагентами;
Создание единого информационного пространства;
Создание персонализированного канала коммуникаций;
Эффективное управление ассортиментом;
Возможность проведения аналитики;
Масштабирование партнёрской сети.

2. Функционал B2B-кабинета

За фасадом интернет-каталога нового сайта - полное изменение ценообразование, анализ и смена бизнес-процессов компании, существенные доработки на стороне 1С и модуля обмена для внедрения новой системы ценообразования "от РРЦ" на базе документов скидок.

Функционал документов скидок позволяет настраивать гибкую ценовую политику как для отдельных контрагентов, так и для групп контрагентов, параллельно решая вопрос с ценообразованием при акциях и спецпредложениях и устанавливая повышенные скидки на объемные заказы (постановочный заказ на определенный объем товаров и сумму приводит к увеличению скидки на текущую корзину партнера).

Новый сайт компании АНТАРЕС-ТРЕЙД для оптовых продаж посуды и товаров для дома мировых брендов состоит из открытой части, личного кабинета партнера и CRM-интерфейса для менеджеров.

Открытая часть портала

Функционал открытой части сайта достаточен для изучения ассортимента и принятия решения о начале партнерства в качестве оптового клиента:

Каталог товаров с РРЦ и остатками;
Раздел акционных товаров;
Информация по розничным скидкам (акции от РРЦ);
Презентации брендов;
Описание условий сотрудничества;
Информационная о корпоративных подарках;
Информационная поддержка;
Мессенджеры для связи с менеджером;
Форма заявки на партнерство с автозаполнением.

Личный кабинет партнера

Функционал для оформления и контроля оптовых заказов и документооборота:

Персональные цены в каталоге;
История заказов;
Личные прайс-листы;
Оптовый прайс-лист с личными ценами в XML;
Матрицы товаров для постановочных заказов;
Избранное для формирования набора товаров;
Скачивание первичных документов;
Запрос актов сверки.

CRM-раздел для менеджеров

Полный функционал CRM Битрикс24 для автоматизации оптовых продаж:

Каталог из 1С с остатками по всем складам;
Работа с заказами оптовых клиентов;
Открытые линии для коммуникаций с клиентами;
Работа с электронной почтой;
Интеграция телефонии;
Функционал генерации прайс-листов;
Применение документов скидок в CRM-интерфейсе;
Работа с заданиями бизнес-процессов;
Работа с лидами - обработка заявок на партнерство.

Система индивидуального ценообразования работает следующим образом - на стороне 1С формируются документы скидок с привязкой к определенным брендам, коллекциям или товарам и определенным группам контрагентов либо конкретным контрагентам. Этот список документов синхронизируется с сайтом на 1С-Битрикс и в авторизованный пользователь видит помимо РРЦ свою собственную оптовую цену, зависящую от его контрагента, проводимых акций и даже текущей корзины. В карточке товара отображается РРЦ, РРЦ акция (при ее наличии), оптовая и оптовая акционная (при ее наличии) цены.

В корзину товар добавляется с применением самой точной скидки. В том числе реализован функционал для мотивации на больший оптовый заказ с отображением, сколько еще артикулов или на какую еще сумму необходимо набрать товара для получения повышенной скидки на постановочный заказ.