Настройка сквозной аналитики
Настраиваем передачу данных для сквозной аналитики в сервисы Roistat, Битрикс24. Стыкуем сайт, СРМ систему, настраиваем выгрузку данных из рекламных кабинетов. Объясняем и делаем понятным термин "сквозная аналитика" для владельцев сайтов - используйте то, что реально работает, а не просто следуйте модным тенденциям!
от 100 000 руб.
Что такое сквозная аналитика и зачем она нужна
Сквозная аналитика - это техническая связка данных на всем пути клиента: от клика по рекламному объявлению до заключения сделки и оплаты. В отличие от обычной веб-аналитики, которая видит только визиты и заявки, сквозная аналитика показывает, какая реклама, кампания и даже конкретное объявление привели к реальным деньгам - с учетом звонков, переписки и работы менеджеров в CRM.Именно эта связка позволяет считать реальный ROI и ROMI по каналам и принимать решения о бюджете на основе фактов, а не догадок.
Честно: когда сквозная аналитика не оправдана
Многие владельцы бизнеса, столкнувшись со сквозной аналитикой впервые, прекращают ее использование после первого оплаченного периода - результат кажется непрозрачным, часть заявок остается неидентифицированной, а данных недостаточно для точных выводов.Мы не рекомендуем внедрение "потому что модно". Прежде чем подключать сквозную аналитику, стоит оценить:
- Достаточно ли у бизнеса объема заявок и сделок, чтобы данных хватало для статистически значимых выводов
- Окупится ли стоимость внедрения и обслуживания при текущем рекламном бюджете - при небольших бюджетах экономия от оптимизации может быть меньше затрат на сам сервис
- Готова ли CRM и бизнес-процессы компании к тому, чтобы данные фиксировались корректно (без этого сквозная аналитика покажет искаженную картину)
Два варианта реализации
Для сквозной аналитики мы используем два инструмента - выбор зависит от текущей инфраструктуры клиента и требуемой глубины аналитики.Встроенная сквозная аналитика Битрикс24
Рекомендуется тем, кто уже использует CRM Битрикс24. Позволяет собирать и маркировать данные о визитах, звонках (коллтрекинг) и рекламных источниках прямо внутри привычной системы, без подключения дополнительного внешнего сервиса.ROISTAT
Самый известный на рынке специализированный сервис сквозной аналитики с максимумом функций - расширенная мультиканальная атрибуция, детальные отчеты по окупаемости, гибкая настройка правил учета звонков и заявок. Мы интегрируем ROISTAT с сайтами на 1С-Битрикс и с облачной или коробочной CRM Битрикс24.Техническая часть - что мы стыкуем и настраиваем
Сквозная аналитика - это не готовая "коробка", а результат правильной технической стыковки нескольких систем. Именно программную часть этой стыковки мы берем на себя.Что мы делаем:
- Настраиваем передачу данных из рекламных кабинетов (Яндекс Директ, VK Реклама, myTarget) в CRM и сервис аналитики через API - расходы, показы, клики по каждой кампании и объявлению
- Стыкуем сайт с CRM - передачу UTM-меток, источника и рекламной кампании в карточку лида при заполнении формы или звонке
- Настраиваем коллтрекинг - подмену номеров и привязку звонков к конкретному визиту и рекламному источнику
- Настраиваем передачу статуса и суммы сделки обратно из CRM в сервис аналитики - чтобы ROI считался по факту оплаты, а не по факту заявки
- Настраиваем мультиканальную атрибуцию - учет всех точек касания клиента с рекламой перед сделкой, а не только последнего клика
- Устраняем дублирование и потерю данных при интеграции нескольких источников - типовая причина недоверия к цифрам сквозной аналитики
Как проходит внедрение
- Аудит текущей инфраструктуры - сайта, CRM, рекламных кабинетов - и оценка готовности бизнеса к сквозной аналитике
- Выбор решения - встроенная аналитика Битрикс24 или ROISTAT - на основе задач и бюджета клиента
- Техническая настройка интеграций - API рекламных кабинетов, коллтрекинг, передача статусов сделок
- Проверка корректности данных на реальных сценариях и устранение задвоений/потерь
- Настройка дашбордов и регулярных отчетов по ROI/ROMI для руководителя
Кому подходит эта услуга
- Компаниям с достаточным потоком заявок и сделок, где данных хватает для статистически надежных выводов
- Бизнесам на Битрикс24, которым нужна встроенная сквозная аналитика без дополнительного внешнего сервиса
- Компаниям с несколькими рекламными каналами и длинным циклом сделки, где важна мультиканальная атрибуция и учет звонков
- Руководителям, которым нужна объективная оценка окупаемости рекламы перед принятием решения о бюджете
Технологии, с которыми мы работаем
- ROISTAT, встроенная сквозная аналитика Битрикс24
- Яндекс Директ API, VK Реклама API, myTarget API
- Коллтрекинг-сервисы, телефония Битрикс24
- 1С-Битрикс Управление сайтом, Битрикс24 (коробочный и облачный)
- PHP, JavaScript, REST API - для нестандартных интеграций
Итог
Сквозная аналитика приносит пользу только тогда, когда данных достаточно для точных выводов, а техническая стыковка сайта, CRM и рекламных кабинетов сделана без потерь и задвоений. Мы честно оцениваем, оправдано ли внедрение в вашем случае, и берем на себя всю техническую реализацию - от API-интеграций с рекламными кабинетами до коллтрекинга и мультиканальной атрибуции.Оставьте заявку - оценим, оправдано ли внедрение сквозной аналитики в вашем случае, и предложим оптимальное решение.
Нужен проект в этом направлении?
Расскажите о задаче — покажем близкие по смыслу работы и предложим решение со сроками и бюджетом.
